Verweigerten Auszahlungen durch Kryptobörsen
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Rechtsberatung bei verweigerten Auszahlungen durch Kryptobörsen

Kryptobörsen ermöglichen den schnellen Handel mit digitalen Vermögenswerten – doch immer wieder kommt es vor, dass Auszahlungsaufträge nicht wie erwartet bearbeitet werden. Nutzer stoßen dann auf dubiose Hinweise zu „interner Prüfung“, „technischen Verzögerungen“ oder „Wartungsarbeiten“. Für Betroffene ist dies besonders problematisch, da es häufig um erhebliche Werte geht und die hohe Volatilität der Werte bei Verzögerungen zu erheblichen Schäden führen kann. In solchen Situationen ist professionelle juristische Unterstützung entscheidend, um das eigene Guthaben zu sichern.

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Warum verweigerte Auszahlungen ein ernstes Warnsignal sind

Wenn eine Kryptobörse Auszahlungsanfragen nicht oder nur sehr verzögert bearbeitet, kann dies unterschiedlichste Ursachen haben – von internen Schwierigkeiten bis hin zu organisatorischen oder finanziellen Problemen. Oft gestaltet sich dann auch die Kommunikation problematisch: Kontaktwege brechen ab, Supportantworten bleiben aus oder sie beschränken sich auf automatisierte Mitteilungen.

Auch wenn die Plattform die Lage zu beschwichtigen versucht, gilt:

Bleibt eine Auszahlung aus, besteht akuter Handlungsbedarf.

Erst recht, wenn keine klare, nachvollziehbare Erklärung geliefert wird.

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Unsere anwaltliche Unterstützung – direkt, rechtssicher und effizient

Ein zügiges und strukturiertes juristisches Vorgehen erhöht die Erfolgschancen maßgeblich. Wir unterstützen Sie unter anderem mit folgenden Leistungen:

1. Formelle Geltendmachung Ihrer Ansprüche

Prüfung der Rechtslage und ggf. der Vertragsbedingungen
Schriftliche, rechtsverbindliche Aufforderung zur Auszahlung
Setzen rechtlich relevanter Fristen
Dokumentation sämtlicher Schritte zur späteren Nachweisführung
Ggf. Klageerhebung – in der Regel im Inland (Art. 18 Abs. 1, Abs. 2 VO (EU) 1215/2012 (Brüssel Ia-VO) und oft nach deutschem Recht

2. Kommunikation mit Kryptobörsen, Zahlungsdienstleistern und Banken

Viele Kryptobörsen arbeiten international und nutzen externe Dienstleister. Wir prüfen, welche Beteiligten haftbar sein können, und sprechen diese direkt an.

3. Durchsetzung Ihrer Herausgabe- und Schadensersatzansprüche

Auch wenn die Plattform im Ausland sitzt, gilt:

Ihnen steht ein Herausgabeanspruch zu.

Wir setzen Ihre Ansprüche rechtlich fundiert durch und prüfen zudem Schadenersatzansprüche gegen die Beteiligten.

4. Strategisches Vorgehen bei komplexen, internationalen Sachverhalten

Bei Auslandsbezug und multilateralen Strukturen ist Erfahrung besonders wichtig. Wir entwickeln ein individuelles Vorgehen und übernehmen:

Analyse der Verantwortlichkeiten
Bewertung der sinnvollsten rechtlichen Schritte
Prüfung des Internationalen Zivilprozessrechts (eröffnete Gerichtsstände, forum shopping) und des Internationalen Privatrechts (anwendbares Recht)