Welke opties zijn er om een elektrische auto te verkopen of de prijs te verlagen, en wanneer is elke optie de moeite waard?
Wilt u uw elektrische auto terugbrengen of een gedeeltelijke terugbetaling aanvragen? Afhankelijk van de situatie kunt u verschillende opties overwegen, zoals annulering, prijsverlaging, compensatie, herroeping of de "knopoplossing" (een Duitse vorm van annulering). Dit artikel zet de opties op een rij om u te helpen bij uw keuze. We leggen uit wanneer elke aanpak de moeite waard is en waar u op moet letten.
Vijf manieren om een elektrische auto terug te brengen of de prijs te verlagen.
Als u niet tevreden bent met uw elektrische auto, heeft u meer mogelijkheden dan veel mensen denken. De beste aanpak hangt af van of er een defect is, hoe u de auto heeft gekocht en of u de auto wilt houden of terugbrengen.
- Vervolguitvoering: De dealer repareert het defect of levert een defectvrij voertuig af. Dit is meestal de eerste stap bij een materiaalfout.
- Ontslag: U levert het voertuig in en ontvangt de aankoopprijs terug, minus een gebruiksvergoeding. Dit is onder voorbehoud van een ernstig defect.
- Afname: Ze houden het voertuig en eisen een gedeeltelijke terugbetaling van de aankoopprijs.
- Schade: Ze eisen een vergoeding voor waardevermindering of extra kosten, zoals bijvoorbeeld een deskundig advies.
- Annuleren of een knopoplossing: Bij online aankopen kunt u mogelijk de overeenkomst ontbinden, zelfs als er geen gebrek is.
Weet je niet zeker welke weg het beste bij je past? Laat je situatie beoordelen voordat je een beslissing neemt.
Houden of terugsturen? De eerste beslissing
Het begint met een simpele vraag: Wilt u de auto houden of wilt u hem wegdoen? Uw antwoord beperkt de verstandige opties al aanzienlijk.
Als u de elektrische auto wilt behouden, maar een vergoeding wilt voor de waardevermindering, kunt u een prijsverlaging of een schadeclaim indienen. U verlaagt de prijs en de auto blijft in uw bezit. Wilt u de auto daarentegen terugbrengen, dan zijn ontbinding van het contract, annulering of de 'retournering' mogelijk. In deze gevallen levert u de auto in en ontvangt u een volledige of gedeeltelijke terugbetaling van de aankoopprijs.
Deze fundamentele beslissing is belangrijk omdat ze de verdere strategie bepaalt. Wie alleen financiële compensatie wil, moet niet voortijdig de overeenkomst ontbinden, en wie van het voertuig af wil, moet een prijsverlaging niet als enige optie beschouwen.
We zullen samen bekijken of het financieel gezien voordeliger voor u is om het artikel te houden of terug te sturen. We leggen u de gevolgen van beide opties uit.
De remedies voor gebreken: nakoming achteraf, prijsverlaging, ontbinding, schadevergoeding.
Als uw klacht betrekking heeft op een defect, zoals een onvoldoende actieradius of een voortijdig verouderende batterij, gelden de wettelijke garantierechten volgens § 437 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB). Deze rechten zijn in verschillende categorieën ingedeeld.
In de regel is de eerste stap het proberen het gebrek te verhelpen. Pas als dit niet lukt, onmogelijk is of als een redelijke termijn zonder succes verstrijkt, wordt ontbinding van het contract of prijsverlaging overwogen. Ontbinding vereist een significant gebrek, waarbij de in de jurisprudentie vastgestelde drempel van tien procent als richtlijn dient. Prijsverlaging is ook mogelijk bij geringe gebreken. Daarnaast kan een schadevergoeding worden geëist, bijvoorbeeld voor deskundigenkosten.
Of er sprake is van een defect, hangt af van het individuele geval. We bespreken de twee meest voorkomende uitgangspunten uitgebreid op onze pagina's over... Annulering van de aankoop van een elektrische auto vanwege onvoldoende actieradius. en, zodra het gepubliceerd is, in het artikel over het batterijtekort.
Vermoedt u dat het bereik, de batterij of de software te wensen overlaten? Wij bekijken welke van de verschillende oplossingen het beste bij u past.
De contractuele opties: Annulering en knopoplossing
Als u uw elektrische auto volledig online heeft gekocht, bijvoorbeeld via een rechtstreeks verkoopkanaal van de fabrikant, kunt u mogelijk zelfs zonder gebreken van het contract afzien. Hierbij moeten twee scenario's worden onderscheiden.
- Annulering: Bij overeenkomsten voor verkoop op afstand geldt doorgaans een herroepingsrecht van 14 dagen. Indien de herroepingsinstructies onjuist zijn, kan deze termijn aanzienlijk worden verlengd, mogelijk tot wel een jaar en 14 dagen.
- Oplossing met knop: Als de bestelknop slechts een neutrale naam had en geen enkele indicatie gaf van de betalingsverplichting, dan had er geen geldige overeenkomst tot stand kunnen komen.
Dat beide benaderingen voor het kopen van een auto kunnen werken, blijkt uit uitspraken over Tesla. Het Oberlandesgericht Stuttgart heeft zich over beide gevallen uitgesproken... Herroepingsrecht bij online bestelling van een Tesla bevestigd, evenals de Succesvolle retourzending van een online gekochte Tesla. Dit is mogelijk gemaakt. Het voordeel van deze methoden: een defect aan het voertuig is irrelevant.
Heeft u uw voertuig online gekocht? We controleren of annuleren of de knopoptie voor u de snelste mogelijkheid is.
Wat bepaalt het juiste pad: de beslissingsboom
Het meest geschikte pad kan worden bepaald door een paar leidende vragen te beantwoorden. Deze kunnen worden uitgewerkt als een beslissingsboom.
- Afwezigheid of niet: Indien er een defect is, gelden de gebruikelijke remedies voor materiële defecten. Indien er geen defect is, blijven alleen annulering of de "knopoplossing" over, en deze zijn uitsluitend van toepassing op online aankopen.
- Behouden of retourneren: Als u het voertuig wilt behouden, kunt u dat bereiken met een prijsverlaging. Als u het wilt teruggeven, kunt u de overeenkomst ontbinden, annuleren of gebruikmaken van de "knopoplossing" (een eenvoudige annuleringsoptie).
- Online of bij de winkel: Het herroepingsrecht en de "knopoplossing" gelden alleen voor online aankopen. Garantierechten blijven van kracht voor aankopen die bij een autodealer zijn gedaan.
- Kilometerstand: Bij een hoog kilometrage kan de gebruiksvergoeding een annulering economisch onaantrekkelijk maken, terwijl een herroeping of een oplossing met een knop wellicht gunstiger is.
Vaak kunnen verschillende benaderingen worden gecombineerd of als alternatief worden gebruikt. De beste volgorde hangt af van het specifieke geval.
Wil je weten welke aanpak je de beste resultaten oplevert? Wij vergelijken je opties en adviseren je over de meest effectieve methode.
Een overzicht van de deadlines en wat u nu moet doen.
Elk pad heeft zijn eigen deadline, en wie te lang wacht, mist kansen. Een overzicht van de belangrijkste deadlines.
- Annulering: 14 dagen vanaf de wettelijke termijn; aanzienlijk langer in geval van onjuiste instructies.
- Garantierechten: De verjaringstermijn voor een nieuwe auto is over het algemeen twee jaar vanaf de levering.
- Omkering na de knopoplossing: De reguliere verjaringstermijn voor een terugbetalingsvordering is drie jaar.
Voor elektrische leaseauto's gelden speciale regels, zowel wat betreft garantierechten als retourzendingen. We behandelen deze regels op onze pagina over... Lease- en huurauto-inlevering. Rogert & Ulbrich hebben ruime ervaring met het afdwingen van dergelijke vorderingen tegen fabrikanten, opgedaan in talrijke rechtszaken met betrekking tot voertuigen. emissieschandaal vertrouwd.
Onderteken geen verklaring van afstand of schikkingsovereenkomst en accepteer geen aanbod van de dealer voordat uw zaak is beoordeeld.
Hoe sneller uw zaak wordt beoordeeld, hoe meer opties er open blijven. Zorg dat uw vorderingen worden ingediend zolang de termijnen nog gelden.
Rogert & Ulbrich – Uw advocaten gespecialiseerd in gebrekenrecht met betrekking tot elektrische voertuigen.
Rogert & Ulbrich vertegenwoordigt consumenten landelijk in zaken betreffende voertuig- en contractrecht en heeft een eigen vestiging. automobielsector evenals een gebundelde pagina op Tesla-defecten. Het advocatenkantoor van Dr. Marco Rogert en Tobias Ulbrich heeft jarenlang een groot aantal consumenten vertegenwoordigd en rechtszaken gevoerd tegen autofabrikanten in het kader van het emissieschandaal. Deze ervaring met handhaving komt nu kopers van elektrische auto's ten goede.
We onderzoeken alle opties, van nakoming van de verplichtingen tot prijsverlaging en ontbinding, annulering en de "knopoplossing", kwantificeren uw vorderingen en onderhandelen met de retailer en de fabrikant. Als er geen bevredigende oplossing kan worden bereikt, behartigen we uw rechten via de rechter.
Wilt u uw elektrische auto inleveren of korting krijgen? Neem contact met ons op en kom uw rechten te beschermen.
