Wat huurders, kopers en vakantiegangers wettelijk kunnen doen na het faillissement van een camperverhuurder.
De camper is geboekt, de volledige prijs is betaald, en vervolgens vraagt de verhuurder faillissement aan. Of u uw geld terugkrijgt, hangt voornamelijk af van hoe u geboekt en betaald heeft. Wie snel handelt, kan vaak voorkomen dat hij failliet gaat. Rogert & Ulbrich zal uw vorderingen beoordelen en deze afdwingen.
Golf van faillissementen in de campingbranche: waarom zoveel vakantiegangers er momenteel door getroffen worden
De kampeer- en camperbranche ondergaat al enkele jaren een ingrijpende transformatie. Tijdens de pandemie schoot de vraag omhoog. Verhuurbedrijven en dealers breidden hun wagenpark en voorraad massaal uit, vaak met behulp van externe financiering. Daarna stortte de vraag in, werden de boekingstermijnen korter, namen annuleringen toe en zetten stijgende brandstof- en financieringskosten de winstgevendheid verder onder druk. Het resultaat is een liquiditeitscrisis die veel aanbieders niet meer konden overwinnen.
Niet alleen kleine verhuurbedrijven worden getroffen. Onlangs nog staakte camperverhuurbedrijf Vanever, eigendom van FreeVenture GmbH, de activiteiten na een faillissementsaanvraag. Ongeveer 430 voertuigen op twaalf locaties in Duitsland en Oostenrijk werden getroffen en bestaande boekingen werden geannuleerd. Verschillende andere camperdealers en verhuurbedrijven waren al eerder getroffen. In vrijwel alle gevallen herhaalt zich hetzelfde patroon: klanten hadden het volledige bedrag vooraf betaald.
Dit is precies de kern van het juridische probleem. Iedereen die vooruitbetalingen doet, draagt het insolventierisico van zijn contractpartner. Hun verzoek om terugbetaling is in eerste instantie niets meer dan een financiële vordering op een insolvente onderneming. Of dit daadwerkelijk tot een betaling leidt, zal pas in de eerste weken na het faillissement blijken.
Is uw leverancier insolvent? Zorg dat u nu uw vorderingen veiligstelt, want veel incassomogelijkheden zijn gebonden aan korte termijnen.
Uw juridische positie in een insolventieprocedure: eenvoudige vordering of afscheiding van vermogen?
Nadat een faillissementsverzoek is ingediend, benoemt de rechtbank in eerste instantie een voorlopige curator. Crediteuren kunnen hun vorderingen pas in het faillissementsregister inschrijven nadat de procedure formeel is geopend. Dit kan enkele maanden duren. Vorderingen tot terugbetaling in verband met geannuleerde boekingen worden over het algemeen beschouwd als eenvoudige faillissementsvorderingen in de zin van artikel 38 van de Duitse Faillissementswet (InsO) en worden bij de curator geregistreerd overeenkomstig artikel 174 van de InsO.
Voor u betekent dit dat u aan het einde van de procedure slechts een deel, oftewel een fractie van uw vordering, ontvangt. In veel gevallen gaat het om een percentage van minder dan tien procent, en het duurt vaak jaren voordat de betaling is ontvangen. Iedereen die zich uitsluitend baseert op het indienen van een vordering volgens de vastgestelde tabel, geeft dus vaak het grootste deel van zijn geld weg.
U bevindt zich in een aanzienlijk betere positie als u al eigenaar bent van een bepaald goed. Als een voertuig al aan u is overgedragen, heeft u op grond van artikel 47 van de Duitse faillissementswet (InsO) recht op afscheiding. Het goed maakt dan geen deel uit van de faillissementsboedel en moet worden teruggegeven. In het geval van lopende overeenkomsten die nog niet volledig door beide partijen zijn nagekomen, heeft de curator op grond van artikel 103 van de Duitse faillissementswet (InsO) een keuzerecht: hij kan nakoming eisen of weigeren. Indien hij weigert, is uw enige mogelijkheid om schadevergoeding te eisen via het vorderingsformulier.
Controleer eerst of u daadwerkelijk eigenaar bent geworden. Dit onderscheid bepaalt of u alles verliest of uw rechten volledig kunt afdwingen.
Terugboeking via creditcard, PayPal en boekingsportaal: de snelste manier
De meest effectieve druk ligt meestal niet in een faillissementsprocedure, maar bij de betaaldienstverlener. Wie met een creditcard heeft betaald, kan een terugboeking aanvragen. De dienst is niet geleverd, wat een erkende reden is voor een terugboeking. De termijnen die kaartsystemen stellen zijn echter kort en vaak gekoppeld aan de overeengekomen datum van de dienstverlening. Neem daarom direct schriftelijk contact op met uw creditcardmaatschappij.
PayPal biedt kopersbescherming, die echter ook aan termijnen is gebonden vanaf de betaaldatum. Of deze bescherming van toepassing is, hangt af van de specifieke betaalmethode en de classificatie van de dienst. Daarom is het belangrijk om een claim zorgvuldig te onderbouwen. Als u via SEPA-incasso heeft betaald, kunt u de betaling binnen acht weken zonder opgave van redenen terugdraaien, conform § 675x van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB).
Als u via een vergelijkings- of boekingsportal heeft geboekt, is die portal uw eerste aanspreekpunt. Portals houden vaak openstaande boekingskosten in en sturen deze na een faillissement niet door naar de aanbieder. Deze bedragen komen dan niet in de faillissementsboedel terecht, maar kunnen direct aan u worden terugbetaald. De situatie is het lastigst voor degenen die rechtstreeks hebben geboekt en de aanbieder via bankoverschrijving hebben betaald.
Wacht niet tot de procedure begint. De termijn voor een terugvordering kan elke week verstrijken.
Aangeschafte of gefinancierde camper: Deze vorderingen gelden tegen dealers en banken.
Kopers die de volledige koopsom hebben betaald maar het voertuig nooit hebben ontvangen, worden hierdoor bijzonder hard getroffen. Zolang er geen eigendomsoverdracht heeft plaatsgevonden, blijft de vordering tot terugbetaling van de koopsom een eenvoudige vordering in geval van insolventie. Als het voertuig echter al is geleverd of als de levering is vervangen door een bezitsovereenkomst, kan een scheiding van goederen worden overwogen. Doorslaggevende factoren zijn de koopovereenkomst, het leveringsprotocol, het kentekenbewijs deel II en de datum van de overeenkomst.
Als u de aankoop via een bank heeft gefinancierd, is er een tweede mogelijkheid. In het geval van een gekoppelde overeenkomst volgens § 358 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB) kunt u bezwaren die voortvloeien uit de koopovereenkomst tegen de kredietverstrekker indienen op grond van § 359 BGB. Als de lening alsnog kan worden ontbonden omdat de verplichte informatie onjuist was, kan de terugdraaiing van de transactie via de bank worden afgehandeld. De bank is solvabel, de retailer niet. Dit is het cruciale economische verschil.
Controleer bovendien of er een aanbetalingsgarantie, een escrowrekening of een zekerheidsstelling is overeengekomen. Als er betalingsverzoeken met korte termijnen zijn gedaan, zelfs terwijl een faillissement al te verwachten was, kan er ook sprake zijn van frauduleuze misleiding op grond van artikel 263 van het Duitse Wetboek van Strafrecht (StGB). Hoewel het indienen van een strafrechtelijke klacht geen vervanging is voor civiele handhaving, kan het bewijsmateriaal aan het licht brengen en aansprakelijkheidsclaims tegen het management ondersteunen.
Meer informatie over het afdwingen van vorderingen met betrekking tot voertuigen vindt u in onze sectie. verkeersrecht evenals financieringskwesties in bankrecht.
Onderteken geen schikkingsovereenkomst of afstandsverklaring voordat u weet welke rechten u opgeeft.
Pakketreis of pure huur: het verschil bepaalt de bescherming tegen faillissement.
Veel mensen gaan ervan uit dat hun betaling wettelijk beschermd is. Dit geldt echter alleen voor pakketreizen. Volgens artikel 651r van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB) moet een touroperator ervoor zorgen dat betaalde reiskosten worden terugbetaald in geval van insolventie. Het bewijs hiervan wordt geleverd door een reisverzekeringsbewijs, in Duitsland meestal afgegeven door het Duitse Reisverzekeringsfonds (DRF). Als u een reisverzekeringsbewijs heeft ontvangen, neem dan rechtstreeks contact op met de verzekeraar die daarin vermeld staat.
Het huren van een camper is geen pakketreis, maar een huurovereenkomst. Er is geen reisverzekeringsbewijs en geen wettelijke bescherming tegen faillissement. Wie alleen de camper heeft geboekt, bevindt zich daarom in een slechtere juridische positie dan klanten van een traditionele touroperator.
De situatie kan anders zijn als er minstens twee verschillende reisdiensten voor één prijs worden geboekt, zoals een camper plus veerboot, campings of een vast reisschema. In dat geval wordt het volgens artikel 651a van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB) beschouwd als een pakketreis en is de insolventiebescherming van toepassing. Ook bij gekoppelde online boekingsprocedures kunnen verplichtingen op het gebied van insolventiebescherming bestaan volgens artikel 651w van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB). Controleer daarom uw boekingsbevestiging zorgvuldig in plaats van af te gaan op de beschrijving van de aanbieder.
Controleer uw boekingsdocumenten op een reisverzekeringsbewijs. Dit kan bepalen of u een volledige terugbetaling ontvangt.
Je moet deze stappen nu in de juiste volgorde uitvoeren.
Na een faillissementsaanvraag is de volgorde van de betalingen van belang. Degenen die eerst alle mogelijkheden tot terugvordering hebben uitgeput en pas daarna de faillissementsaanvraag indienen, hebben aanzienlijk meer kans op een volledige terugbetaling.
- Beveiligde documenten: Bewaar en print direct de boekingsbevestiging, factuur, betalingsbewijs, bankafschrift en alle correspondentie als pdf-bestanden.
- Geef de betaalmethode aan: Creditcard, PayPal, automatische incasso, betaling via een online betaalplatform of directe bankoverschrijving. Welke betaalmethode beschikbaar is, hangt af van de gekozen betaalmethode.
- Houd je aan de deadlines: Dien onmiddellijk en schriftelijk een terugvordering of een claim in op basis van kopersbescherming, met een duidelijke uitleg van de niet-nakoming van de dienst.
- Controleer uw verzekeringspolis: Controleer uw reisannulerings-, reisvertragings- en rechtsbijstandverzekering op relevante bepalingen en meld eventuele schade daarin.
- Een claim indienen: Registreer u binnen de voorgeschreven termijn na aanvang van de procedure in het insolventieregister, ook als er parallel een terugvordering loopt.
- Boeking voor vervanging van documenten: Extra kosten voor een tijdelijke vervangende camper moeten worden gedocumenteerd, aangezien deze mogelijk onderdeel uitmaken van de schade.
U dient de vervangende boekingen zo snel mogelijk te verwerken, maar wel binnen de economische grenzen. Buitensporige extra kosten worden niet vergoed. Het is tevens belangrijk dat u geen parallelle procedures tegen elkaar voert. Een succesvolle terugdraaiing van een transactie zal ertoe leiden dat de vordering in het insolventieschema dienovereenkomstig wordt verlaagd.
Als betalingen via dubieuze platforms of nepwebsites zijn verwerkt, vindt u meer informatie in onze sectie. Online fraude.
Door de juiste procedure te volgen, voorkomt u dat u geld verliest door onnodig gemiste deadlines. Laat uw situatie beoordelen voordat u de eerste stap zet.
Rogert & Ulbrich – Uw advocaten voor insolventie van camping- en camperverhuurders
Sinds 2007 vertegenwoordigt Rogert & Ulbrich consumenten in zaken tegen bedrijven die hun contractuele verplichtingen niet nakomen. Dr. Marco Rogert en Tobias Ulbrich hebben samen met hun team meer dan 40.000 zaken behandeld en ruim 25.000 rechtszaken aangespannen, waaronder enkele van de grootste consumentenzaken in Duitsland. Voor zaken met betrekking tot de aankoop van voertuigen, financiering, vooruitbetalingen en betalingsdienstaanbieders, maken wij gebruik van onze expertise in het bankrecht, het verkeersrecht en insolventieprocedures.
Wij beoordelen uw contract, betaalmethode en verzekeringsdekking, starten terugvorderingsprocedures en procedures voor kopersbescherming, registreren uw vordering bij de curator binnen de voorgeschreven termijn en eisen schadevergoeding van financierende banken, boekingsportalen en verantwoordelijke partijen. Waar nodig combineren we civiele procedures met strafrechtelijke procedures. Wij bieden zowel binnen als buiten de rechtbank juridische bijstand, landelijk en volledig digitaal.
Is uw campingaanbieder insolvent en is uw betaling al afgeschreven? Neem contact met ons op en bescherm uw rechten. U kunt ons bereiken via [contactgegevens]. Juridisch team op elk moment via de contactformulier.
