Verzoek om terugbetaling van makelaarscommissie
huur nu een advocaat in

Terugvordering van makelaarscommissie – wanneer u te veel betaalde commissie kunt terugkrijgen

U heeft een makelaarscommissie betaald en vraagt zich af of dat wel legaal was? In veel gevallen kunt u betaalde commissies geheel of gedeeltelijk terugvorderen, bijvoorbeeld bij een te hoge commissie, een schending van het 'bestellerprincipe' (het principe dat degene die de opdracht geeft, ook betaalt) of een gebrekkig annuleringsbeleid. Rogert & Ulbrich zal uw makelaarsovereenkomst beoordelen en namens u legitieme vorderingen tot terugbetaling indienen.

Wij stellen in
uw eisen
door.

Rechtsvorderingen afdwingen in slechts 3 stappen
Eenvoudig, handig en snel – wij handhaven uw rechten.

inbedrijfstelling

Geef ons uw mandaat eenvoudig en gemakkelijk via het online formulier, gewoon vanuit huis.

rechtszaak en proces

Wij regelen alle verdere stappen voor u. Leun achterover en ontspan.

Succes

Wij zullen uw claim succesvol afdwingen en u kunt direct van het succes genieten.

Wanneer kan de betaalde makelaarscommissie worden teruggevorderd?

Niet elke betaalde makelaarscommissie is wettelijk verschuldigd. Degenen die te veel of onterecht hebben betaald, kunnen in veel gevallen het geld terugvorderen. Doorslaggevende factoren zijn de basis waarop de makelaarsovereenkomst is gesloten en of het betreffende pand wordt verhuurd of gekocht.

In de praktijk leiden drie situaties het vaakst tot een declaratie:

Schending van de commissieregels: Bij de aankoop van een appartement of een eengezinswoning geldt het principe van gelijke verdeling; bij huurovereenkomsten geldt het principe dat degene die de dienst inhuurt de commissie betaalt. Indien deze principes worden geschonden, is de commissieovereenkomst geheel of gedeeltelijk ongeldig.
Onjuist of ontbrekend annuleringsbeleid: Als de makelaarsovereenkomst op afstand is gesloten, bijvoorbeeld via e-mail of een online portal, bestaat er een herroepingsrecht. Als de juiste informatie over dit recht ontbreekt, kan de overeenkomst zelfs lang na de betaling nog worden ontbonden.
Buitensporige of ontoelaatbare eisen: Als de makelaar meer in rekening brengt dan wettelijk is toegestaan, of extra kosten in rekening brengt waar hij geen recht op heeft, kunt u teruggave van het te veel betaalde bedrag eisen.

Het is belangrijk om te weten dat zelfs als de commissieovereenkomst ongeldig is, het huur- of koopcontract zelf geldig blijft. Het enige probleem is het geld dat aan de makelaar is betaald.

Twijfelt u of uw commissie terecht was? Laat uw makelaarsovereenkomst controleren voordat de termijnen verstrijken.

Wij behandelen uw zaak – snel en met toewijding.

Huur ons nu in

Het terugvorderen van de makelaarscommissie bij de aankoop van onroerend goed.

Sinds 23 december 2020 geldt het zogenaamde 'halfaandeelprincipe' bij de aankoop van een appartement of een eengezinswoning. Dit principe is bedoeld om te voorkomen dat de volledige makelaarscommissie aan de koper wordt doorberekend. Deze regels gelden als de koper een consument is, wat betekent dat de aankoop privé plaatsvindt en niet voor commerciële doeleinden.

Als een makelaar zowel de koper als de verkoper vertegenwoordigt (dubbele bemiddeling), mag hij aan beide partijen dezelfde commissie in rekening brengen. Als de makelaar de koper meer in rekening brengt dan de verkoper, of als de verkoper helemaal geen commissie hoeft te betalen, is de hele commissieovereenkomst met de koper ongeldig. In dat geval is de koper niet verplicht iets te betalen en kan hij reeds betaalde bedragen terugvorderen.

Als echter slechts één partij, meestal de verkoper, de makelaar heeft ingeschakeld, mag niet meer dan de helft van de totale commissie aan de andere partij worden doorberekend. Bovendien ontstaat de vordering op de koper pas nadat de verkoper aantoonbaar zijn of haar deel heeft betaald. Als de koper betaalt zonder dit bewijs te leveren, kan hij of zij het bedrag terugvorderen.

Het recht op informatie is ook nuttig: aangezien de koper doorgaans niet op de hoogte is van de overeenkomst tussen de makelaar en de verkoper, kan hij of zij bij de makelaar informatie opvragen over de overeengekomen commissie om de juistheid van de eigen betaling te controleren. Het Bundesgerichtshof heeft het beginsel van gelijke verdeling in maart 2025 nog eens bevestigd.

Heeft u de volledige commissie betaald toen u het huis kocht? Laat nagaan of het principe van gelijke verdeling is geschonden.

Het terugvorderen van makelaarscommissie voor huurappartementen

Sinds 1 juni 2015 geldt het 'bestellerprincipe' (wie de opdracht geeft, betaalt) voor de bemiddeling bij de verhuur van appartementen. Dit houdt in dat degene die de makelaar inschakelt, ook verantwoordelijk is voor de betaling van de commissie. Meestal is dit de verhuurder. De huurder hoeft de commissie alleen te betalen als hij of zij de makelaar zelf, uitsluitend schriftelijk, heeft ingeschakeld en de makelaar uitsluitend op basis van deze opdracht heeft gehandeld.

Als de verhuurder de makelaarskosten doorberekent aan de huurder, is deze overeenkomst ongeldig. De huurder kan dan een volledige terugbetaling van de betaalde commissie eisen. Dit geldt ook voor administratiekosten, vooruitbetalingen of vergelijkbare extra kosten die de makelaar niet in rekening mag brengen.

Ook als de huurder de makelaar rechtmatig heeft ingeschakeld, is de commissie beperkt: deze mag niet meer bedragen dan twee netto maandhuur plus btw. Nutskosten worden niet in de berekening meegenomen. Indien er meer in rekening wordt gebracht, dient het teveel betaalde bedrag te worden teruggevorderd.

In bepaalde gevallen wordt er helemaal geen commissie in rekening gebracht, bijvoorbeeld wanneer een bestaande huurovereenkomst simpelweg wordt voortgezet, bij huurwoningen met huurprijsregulering, of wanneer de makelaar en de verhuurder financieel nauw met elkaar verbonden zijn. Het recht om de commissie terug te vorderen vervalt drie jaar na betaling.

Heeft u als huurder makelaarscommissie betaald? Controleer of u recht heeft op vergoeding, want na drie jaar vervalt het recht op terugbetaling.

Het ontbinden van het brokeragecontract als manier om de gelden terug te vorderen.

Veel makelaarscontracten worden tegenwoordig op afstand afgesloten, bijvoorbeeld via een vastgoedportaal, e-mail of telefoon. In deze gevallen is er sprake van een overeenkomst op afstand, waarvoor consumenten een wettelijk herroepingsrecht hebben. Hetzelfde geldt voor overeenkomsten die buiten de bedrijfsruimte van de makelaar worden gesloten.

De bedenktijd bedraagt doorgaans 14 dagen vanaf de datum van het contract. Indien de makelaar echter geen informatie heeft verstrekt over het herroepingsrecht, of onjuiste informatie heeft verstrekt, wordt de termijn verlengd tot maximaal één jaar en 14 dagen. In de praktijk komt onjuiste of ontbrekende informatie vaak voor, bijvoorbeeld als het vereiste standaard herroepingsformulier ontbreekt of als de informatie niet correct is verstrekt.

Als de bemiddelingsovereenkomst daadwerkelijk wordt ontbonden, vervalt de vordering tot commissie. Reeds betaalde commissie moet worden terugbetaald, zelfs als de koop- of leaseovereenkomst al is gesloten. De consument is alleen verplicht tot vergoeding van reeds verleende bemiddelingsdiensten als hij vooraf correct is geïnformeerd over zijn herroepingsrecht. Indien de juiste informatie ontbrak, kan de commissie doorgaans volledig worden teruggevorderd zonder verdere vergoeding.

Of een annulering na een langere periode nog mogelijk is, hangt af van het individuele geval. Een vraag over het verstrijken van het herroepingsrecht is momenteel aanhangig bij het Europees Hof van Justitie. Daarom is een grondige analyse van het herroepingsrecht en het totstandkomingsproces van cruciaal belang.

Werd uw makelaarscontract online of telefonisch afgesloten? Laat het annuleringsbeleid controleren; het recht op annulering geldt vaak langer dan u denkt.

Close-up portret van de handen van een zakenvrouw die een contract verbreekt op kantoor.

Voor een eerste consult

Zo kunt u uw claim afdwingen.

Wie de commissie van een makelaar wil terugvorderen, moet systematisch te werk gaan. Volledige documentatie en het naleven van deadlines zijn cruciaal.

Beveiligde documenten: Bewaar uw makelaarsovereenkomst, commissiefactuur, betalingsbewijs en alle correspondentie. Deze documenten vormen de basis voor elke claim tot terugbetaling.
Laat het contract controleren: Laat vaststellen of er sprake is van een schending van het beginsel van gelijke verdeling, het kopersbeginsel of een gebrekkig annuleringsbeleid.
Houd u aan de deadlines: Bij huurwoningen vervalt de claim drie jaar na betaling. Het recht om uw rechten te herroepen is afhankelijk van de instructies die u hebt ontvangen. Wacht niet te lang.
Claim: De makelaar zal eerst worden verzocht het geld buiten de rechtbank terug te betalen. Als dit niet lukt, kan de vordering via de rechter worden afgedwongen.

Een vroege juridische beoordeling voorkomt dat vorderingen door het verstrijken van de tijd verloren gaan. Het verduidelijkt ook het daadwerkelijke bedrag dat kan worden teruggevorderd.

Hoe eerder u actie onderneemt, hoe beter uw kansen. Laat uw zaak beoordelen voordat de termijnen verstrijken.

Veelgestelde vragen over het terugvorderen van makelaarscommissies

Wat is de commissie van een makelaar precies?

Makelaarscommissie is een andere benaming voor de commissie van een makelaar, oftewel de vergoeding die een makelaar ontvangt voor het succesvol bemiddelen bij de verkoop of verhuur van een appartement of huis. Deze commissie is doorgaans alleen verschuldigd als er dankzij de inspanningen van de makelaar een huur- of koopovereenkomst wordt gesloten. De hoogte en de betalingsverplichting worden geregeld door wettelijke voorschriften.

Kan ik de makelaarscommissie die ik al heb betaald terugvorderen?

Ja, in veel gevallen is dit mogelijk. Een claim voor terugbetaling wordt met name overwogen als het principe van gelijke verdeling of het 'bestellerprincipe' (het principe dat de partij die de dienst in opdracht geeft, betaalt) is geschonden, als de commissie te hoog was of als de bemiddelingsovereenkomst daadwerkelijk kan worden ontbonden. Of er sprake is van een claim hangt af van het individuele geval en de specifieke documentatie.

Wie moet de makelaarscommissie betalen bij de aankoop van een woning?

Sinds eind 2020 geldt het principe van gelijke verdeling van commissies voor de aankoop van een appartement of eengezinswoning door een consument. Als de makelaar beide partijen vertegenwoordigt, betalen zowel de koper als de verkoper de helft van de commissie. Als slechts één partij is vrijgesteld van commissie of een lagere commissie betaalt, kan de koper volledig afzien van zijn recht op commissie.

Wat betekent het 'bestsellerprincipe' voor huurappartementen?

Het "bestellerprincipe" (wie de opdracht geeft, betaalt) is sinds juni 2015 van kracht en bepaalt dat de partij die de makelaar inschakelt, de kosten daarvan betaalt. Bij huurappartementen is dit meestal de verhuurder. Als de verhuurder de kosten doorberekent aan de huurder, is dit ongeldig en kan de huurder de betaling terugvorderen.

Hoe hoog kan de makelaarscommissie voor een huurappartement zijn?

Indien de huurder in uitzonderlijke gevallen betalingsplichtig is, mag de commissie niet meer bedragen dan tweemaal de netto maandhuur plus btw. Bedrijfskosten zijn niet inbegrepen in de berekening. Extra kosten zoals administratiekosten of vooruitbetalingen zijn niet toegestaan.

Kan ik de makelaarsovereenkomst annuleren?

Als de bemiddelingsovereenkomst op afstand is gesloten, bijvoorbeeld via een online portal, e-mail of telefoon, heeft u als consument recht op herroeping. De herroepingsperiode bedraagt 14 dagen. Als de bemiddelaar u niet heeft geïnformeerd over uw herroepingsrecht of onjuiste informatie heeft verstrekt, wordt deze periode verlengd tot maximaal één jaar en 14 dagen.

Moet ik de makelaar een vergoeding betalen na een annulering?

U bent alleen recht op vergoeding als de makelaar u vooraf correct heeft geïnformeerd over uw herroepingsrecht. Indien deze informatie ontbrak, kunt u de commissie doorgaans volledig terugvorderen zonder vergoeding. Dit geldt ook als de koopovereenkomst reeds is gesloten.

Blijft mijn koop- of huurovereenkomst geldig als de commissieovereenkomst ongeldig is?

Ja. De ongeldigheid van de commissieovereenkomst of de annulering van het makelaarscontract heeft geen invloed op de daadwerkelijke koop- of huurovereenkomst. Het betreft alleen het aan de makelaar betaalde bedrag.

Hoe lang heb ik de tijd om de makelaarscommissie terug te vorderen?

Bij huurwoningen vervalt het recht op terugbetaling drie jaar na betaling. In geval van annulering hangt de termijn af van of en hoe de makelaar de benodigde informatie heeft verstrekt. Omdat de termijnen variëren, is het raadzaam uw geval zo snel mogelijk te laten beoordelen.

Wanneer moet ik een advocaat raadplegen?

Het is raadzaam om uw zaak door een advocaat te laten beoordelen zodra u twijfelt aan de rechtmatigheid van een ontvangen commissie of een terugbetaling wilt aanvragen. Een vroege beoordeling beschermt uw aanspraken voordat de termijnen verstrijken. Als u een rechtsbijstandverzekering heeft, dekt deze vaak de kosten van een rechtszaak, afhankelijk van uw polis. Wij bekijken uw zaak graag om te bepalen of en in hoeverre u recht heeft op een terugbetaling.

Professioneel advies en ondersteuning

Wij bieden u een professioneel en uitgebreid eerste adviesgesprek over het terugvorderen van makelaarscommissies. Maak gebruik van deze mogelijkheid en voorkom fouten.

Maak nu gebruik van een eerste consult